Vill du arbeta i en attraktiv bransch? Har du ett intresse för it, service och teknik?

Då är utbildningen till Ii-support och servicedesktekniker perfekt för dig. Med den här utbildningen får du de kompetenser som krävs för att på ett professionellt sätt arbeta med ärenden i en teknisk it-miljö.

Utbildningen leder till kompetens som it-supporttekniker där huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge användare it-support onsite, via telefon, mejl och remote på 1-2:nd line nivå.

Utbildningen leder även till att du utvecklar din förmåga att möta och kommunicera med kunder och uppdragsgivare på ett serviceinriktat och kvalitetsmedvetet sätt. Du ska ges möjlighet att utveckla din förmåga att uttrycka dig både skriftligt och muntligt samt att dokumentera ditt arbete. Utbildningen kommer varvas med praktiska och laborativa moment med teoretiska moment.

Publicerad: 2022-05-30
Senast uppdaterad: 2022-09-23