Utbildningen leder till

Utbildningen leder till  kompetens som IT-supporttekniker där huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge användare IT-support onsite, via telefon, mail och remote på first- och second linenivå.

 

Utbildningen ska även leda till att du utvecklar din förmåga att möta och kommunicera med kunder och uppdragsgivare på ett serviceinriktat och kvalitetsmedvetet sätt.

Innehåll

Efter utbildningen kommer du bl a erhålla kunskaper och färdigheter i:

  • Windows 10
  • Windows Server
  • Powershell
  • Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Nätverksteknik
  • VPN
  • HyperV
Publicerad: 2022-05-30
Senast uppdaterad: 2024-03-18