Omsorgstelefoner som lämnas in utan ärendenummer kommer ej att hanteras.

Gör så här när du skickar in en omsorgstelefon eller ett tillbehör till service eller reparation:

  1. Skicka in ditt ärende via formuläret nedan.
  2. Märk upp omsorgstelefonen med ärendenummer
  3. Du blir kontaktad av supporten som berättar hur du ska lämna in omsorgstelefonen.

Garantitid för mobiler är 2 år och tillbehör 1 år. Om produkten är äldre än så blir det oftast mest lönsamt att beställa en ny.

  • Se till att säkerhetskopiera din enhet innan du skickar in den till service. Vid reparation raderas allt innehåll.
  • Spara även ner dina kontakter på SIM-kortet.

Service och reparation

Oavsett om du är anställd i Mölndals stad eller hos en privat utförare ska du beställa service och reparation via formuläret nedan. Din beställning hanteras av supporten på vård- och omsorgsförvaltningen.

Ansvar: 74903

Verksamhet: 7761

Referenskod: 701136

Se inställningar i telefonen, SIM-korthållaren eller på mobilens baksida alt. knappa in *#06#
Publicerad: 2022-08-30
Senast uppdaterad: 2022-12-20