Kommun-Kim är redo att svara på dina frågor

Med vår nya digitala medarbetare Kim får du ytterligare en möjlighet att ställa frågor och få svar direkt av oss.

Kim gör det ännu enklare för dig som Mölndalsbo att ställa frågor. Kim är på plats dygnet runt och ger dig svar på dina frågor direkt, säger Mari Schönenberg, verksamhetsutvecklare i kontaktcenter. Hen är ett komplement till det stöd vi kan ge i vårt nya kontaktcenter.

Ny på jobbet

Kommun-Kim är en så kallad chatbot och svarar direkt, dygnet runt. Eftersom Kim är ny på jobbet är hen inte fullärd. Men ju mer Kim används och får feedback på sina svar, desto mer kommer Kim att lära sig.

Lämna feedback

För att använda Kommun-Kim klickar du på figuren nere i hörnet och ställer din fråga.

Om Kim inte kan svara på frågan är det viktigt att du trycker tumme ner och lämnar feedback så att vi kan se vad hen behöver lära sig. Kim kommer även att ge alternativ om hur du kontaktar en fysisk medarbetare som kan svara på din fråga.

Kontakt

Dela på:

Senast uppdaterad 2020-09-07 10.38