E-faktura och autogiro för medborgare

E-faktura och autogiro är ett smidigt och enkelt sätt att betala fakturor. Du behöver inte hålla reda på långa och krångliga OCR-, bank-, eller postgironummer när du ska betala dina räkningar. Miljön är också en stor vinnare.

Skillnaden mellan e-faktura och autogiro är att:

  • med e-faktura så får du en räkning eller faktura skickad till din internetbank som du aktivt får godkänna.
  • med autogiro dras pengarna till Mölndals stad automatiskt på förfallodagen.

Ytterligare en skillnad är att med autogiro kan du inte att ändra beloppet som ska betalas, men det kan du med e-faktura.

Autogiro

Med autogiro godkänner du att Mölndals stad får dra pengar automatiskt från det bankkonto du angett. Detta godkännande behöver du endast göra en gång för att betalningen ska vara oss tillhanda på förfallodagen.

E-faktura

E-fakturan skickas direkt till din internetbank. När du granskat fakturan är det bara att godkänna betalningen, alla uppgifter är redan ifyllda och du slipper skriva långa OCR- eller bankgironummer. Fakturan sparas sedan i din internetbank. Det finns två sätt att skaffa e-faktura, via knappen nedan eller via din internetbank.

Via din internetbank gör du så här: Logga in på din internetbank. Välj e-faktura och anslut e-faktura. Skriv in ”Mölndals stad”, följ anvisningarna och fyll i dina uppgifter.

När du anslutit dig får du samtliga fakturor från Mölndals stad som e-faktura. Självklart är det gratis.

Vilken information finns på e-fakturan?

E-fakturan innehåller samma uppgifter som finns på pappersfakturan.

När får jag e-fakturan?

Den kommer vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

När ska e-fakturan betalas?

Efter att du godkänt e-faktura hos internetbanken, ser banken till att e-fakturan betalas på förfallodagen.

Hur vet jag att jag fått en e-faktura?

Du får ett meddelande på internetbanken när det finns en e-faktura att betala.

Vad händer om jag missar att betala?

Mölndals stad skickar ut en påminnelse i pappersform.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura.

Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?

Ja, du kan ansöka om att dina e-fakturor ska betalas med autogiro. Det innebär att du får en e-faktura, som inte behöver godkännas och som automatiskt betalas på förfallodagen. Anmälan till autogiro sker via en länk hos din internetbank.

Vad händer om jag byter bank?

Du måste anmäla hos din nya internetbank att du även fortsättningsvis vill få e-fakturor från Mölndals stad.

Hur avanmäler jag mig från e-faktura?

Hos din internetbank letar du upp en meny eller liknande för avanmälan av e-faktura och följer instruktionerna.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-fakturan?

Har du frågor om innehållet i fakturan, kontakta den referens som finns angiven på fakturan.

Kontakt

Pia Haglund
E-fakturor
Ekonomiavdelningen
031-315 12 91
031-315 12 99 fax
efaktura@molndal.se

Kristian Zakariasson
E-fakturor
Ekonomiavdelningen
031-315 12 92
031-315 12 99 fax
efaktura@molndal.se

Hjälpte den här informationen dig?

|

Dela på:

Senast uppdaterad