Translate

Use Google to translate the web site.
We take no responsibility for the accuracy of the translation.

A - Ö

Om webbplatsen

Kommun och politik

Så tycker de äldre om hemtjänsten

Lyssna

Resultat för hemtjänsten från socialstyrelsens årliga undersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?"

Resultat 2018

Nedan återfinns Socialstyrelsens rapporter per verksamhet. Resultat presenteras endast för verksamheter där minst 7 brukare besvarat enkäten.

Resultat för hemtjänsten 2018

Det är 399 personer, 65 år och äldre, som besvarat enkäten. Svarsfrekvensen är 59 procent, vilket är lägre än tidigare år.

De äldre har gett högst betyg när det gäller bemötande, förtroende och hjälpen i sin helhet.

Det finns flera utvecklingsområden. Exempelvis upplever brukarna att personalen behöver bli bättre på att informera om tillfälliga förändringar, och de vill till en högre grad kunna påverka när personalen ska komma. Det är också många äldre som besväras av ensamhet.

I tabellen redovisas resultat för ett urval av frågorna i undersökningen.

**Brukarundersökning hemtjänst 2018, andel (%) positiva svar‌**
Fråga	2015	2016	2017	2018	Riket 2018
Brukar få ett bra bemötande från personalen	98	96	96	96	97
Känner förtroende för personalen	90	89	87	88	90
Är nöjd med den sammantagna hjälpen	87	85	84	85	88
Personalen tar hänsyn till mina åsikter och önskemål	86	85	84	83	86
Samarbetet med anhörig fungerar bra	89	82	84	84	87
Kan påverka vilka tider personalen kommer	61	57	57	55	60
Personalen informerar om tillfälliga förändringar	69	56	56	55	67
Besväras inte av ensamhet	43	47	45	43	46
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	47	51	44	50	51
Mitt hälsotillstånd är gott	26	25	26	23	30