Translate

Use Google to translate the web site.
We take no responsibility for the accuracy of the translation.

A - Ö

Om webbplatsen

Kommun och politik

Så tycker de äldre om hemtjänsten

Lyssna

Här kan du se resultat för hemtjänsten från socialstyrelsens årliga undersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?"

Resultat för hemtjänsten 2017

Det är 425 personer, 66 år och äldre, som besvarat enkäten. Svarsfrekvensen är 63 procent, vilket är lägre än tidigare år. På grund av ett tekniskt fel fick inte de som var 65 år enkäten för 2017, vilket de fått tidigare år.

Resultaten har inte förändras nämnvärt för flertalet av frågorna. De äldre har gett högst betyg när det gäller bemötande, förtroende och hjälpen i sin helhet.

Det finns flera utvecklingsområden. Exempelvis upplever brukarna att personalen behöver bli bättre på att informera om tillfälliga förändringar, och de vill till en högre grad kunna påverka när personalen ska komma. Det är också många äldre som besväras av ensamhet, ängslan, oro eller ångest.

I tabellen redovisas resultat för ett urval av frågorna i undersökningen.

**Brukarundersökning hemtjänst, andel (%) positiva svar**
Fråga	2015	2016	2017	Riket 2017
Brukar få ett bra bemötande från personalen	98	96	96	97
Känner förtroende för personalen	90	89	87	91
Är nöjd med den sammantagna hjälpen	87	85	84	89
Personalen tar hänsyn till mina åsikter och önskemål	86	85	84	87
Samarbetet med anhörig fungerar bra	89	82	84	89
Kan påverka vilka tider personalen kommer	61	57	57	61
Personalen informerar om tillfälliga förändringar	69	56	56	68
Besväras inte av ensamhet	43	47	45	46
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	47	51	44	51
Mitt hälsotillstånd är gott	26	25	26	30