Kundval hemtjänst

I Mölndals stad har vi valfrihet inom hemtjänst. Du som har rätt till hemtjänst får själv välja vem som ska komma hem till dig.

Kundvalet grundar sig i lagen om valfrihetssystem (LOV) och har som syfte att öka inflytandet och delaktigheten för mölndalsborna. Godkända utförare uppfyller de krav som staden ställer. Kvaliteten på hemtjänsten följs regelbundet upp, på samma sätt hos alla utförare, se Krav och uppföljning.

Så väljer du

På seniorval.se kan du läsa mer om vilka alternativ du har när du ska välja utförare.
Följande godkända utförare kan du välja mellan. Klicka på respektive länk för att gå vidare till seniorval.

• Access Hemomsorg
• Alma Vård och omsorg*
• Attendo Hemtjänst Mölndal*
• Casa Berget
• Gottskärs Hemtjänst Mölndal
  
• Mölndals stad
  
• Svensk Omtanke

*Endast valbara för dig som bor i norra Mölndal Pdf, 515 kB..

Du anger ditt val av utförare av hemtjänst via e-tjänst eller blankett. Väljer du att fylla i blankett så skickar du den till:

• FRISVAR
  Vård- och omsorgsförvaltningen
  431 20 Mölndal

Måste jag välja?

Valet är frivilligt. Den som av olika skäl inte kan välja själv får ta hjälp av anhörig/närstående, god man eller annan laglig företrädare.

För den som inte vill välja finns ett ickevalsalternativ utifrån en turordningsprincip.

Så byter du

Om du vill välja en ny utförare går det bra. Det tar två veckor att starta upp med en ny utförare. Valet görs på samma sätt som du gjorde första gången. Din handläggare sköter alla kontakter med både den nya och den gamla utföraren.

Tilläggstjänster

Vissa utförare erbjuder tilläggstjänster. Det kan till exempel vara gräsklippning, hantverkarhjälp eller en extra promenad. Om du vill ha en syssla utförd som inte omfattas av ditt biståndsbeslut kontaktar du utföraren och står själv för kostnaden.

Relaterad information

• För företag som vill utföra hemtjänst
• Jämförelser och undersökningar