Digitaliserings- och IT-avdelningen

Digitaliserings- och it-avdelningen förvaltar, utvecklar och sköter driften av it- och telefonihanteringen i Mölndals stad. Vår uppgift är även att stödja kommunledningen och förvaltningarna i strategiska och övergripande it- och telefonifrågor.

Mölndals stads digitaliserings- och IT-avdelning är centraliserad och hör till stadsledningsförvaltningen.

Avdelningen består av en ledning, två enheter samt två team.

• Enheten för IT-drift och support
• Enheten för teknisk utveckling och förvaltning
• Team Digitalisering
• Team Cybersäkerhet

Digitaliserings- och IT-avdelningen har som uppdrag att arbeta både strategiskt och operativt för att driva digitaliseringen framåt i staden samt ansvara för en väl fungerande IT-infrastruktur och telefoniplattform samt en robust cybersäkerhet.

Avdelningen arbetar med att säkerställa en stabil och trygg digital infrastruktur vilket innebär att skydda stadens system, data och tjänster mot hot och att stödja verksamheterna i att förebygga, upptäcka och hantera risker.

Avdelningen driver och stödjer stadens utveckling genom att använda digitaliseringens möjligheter samt ansvara för att skapa förutsättningar för smartare arbetssätt, ökad service till invånare, kunder och näringsliv samt för en hög grad av intern effektivitet.

Digitaliserings och IT-avdelningen hanterar kontinuerligt en mängd ärenden som registreras, analyseras och prioriteras för att därefter bearbetas beroende på vad ärendet avser. Bland de större inflödena av ärenden finns beställningar av produkter, tjänster och funktioner jämte begäran om teknisk service och support.

I nära samverkan med förvaltning­arna bidra avdelningen till att utveckla staden och dess verksamheter. Genom bred kompetens och stort kunnande inom digitaliserings- och IT-området erbjuder avdelningen kvalificerade tjänster.