När vi har viktig information om ett vattenavbrott eller annan situation som påverkar vatten- och avlopps­­försörjningen så skickar vi SMS till dig. Du behöver registrera ditt nummer.

Varför måste jag registrera?

Vi får i dagsläget inte dela de uppgifter vi har i vårt kundsystem med vår tjänst för SMS-utskick.

Många telefonoperatörer delar inte sina telefonnummer längre och därför får vi inte heller ditt nummer den vägen. Därför behöver du själv registrera dina uppgifter om du vill ha information om vattenavbrott.

Registrera dig för sms utskicken

Du kan även kontrollera om ditt nummer redan är registrerat.

Ange ditt nummer eller mejl och klicka på nästa steg. Du ska få en bekräftelsekod till din telefon eller mejl som du anger. Du ser nu om dina uppgifter är registrerade på någon adress och kan avregistrera eller registrera dina uppgifter på en eller flera adresser som du vill ha meddelanden om.

Du kan registrera dina uppgifter för flera adresser.

Avregistrering eller flytt

Om du flyttar till en ny adress måste du ändra ditt nummer till din nya adress i formuläret här på sidan. Flyttar du till en annan kommun, avregistrera ditt nummer. Du får sedan registrera dig i din nya kommun.

Vattenavstängningar och avbrott

På hemsidan publicerar vi de meddelanden som gått ut som sms. Finns inget meddelande och du saknar vatten, ring oss då vi inte blivit uppmärksammade om ett oplanerat avbrott ännu.

• Vattenavstängningar och avbrott

Tider för utskick

Våra tider för utskick av SMS är alla dagar i veckan mellan kl 6 - 23. Vi skickar inte sms i försäljnings- eller marknadsföringssyfte. Om du saknar vatten men inte fått något meddelande, ring alltid in till oss.

Exempel på tillfällen då vi skickar SMS:

• Vattenavstängningar från kommunens sida
  
• Vattenläckor
• Planerade vatten- och avloppsarbeten
• Förändring av vattenkvalitet
• Otjänligt vatten
• Kokningsrekommendation
  
• Översvämningsrisker.
  

Då skickar vi inte SMS:

• När en VA-kund begär en avstängning för arbete på sin fastighet. Då ska fastighetsägaren informera sina grannar eller gå via samfällighetens/bostadsrättsföreningens styrelse för att informera övriga om vattnet är avstängt.
• Om en fastighetsägare för flerbostadshus (lägenhetshus) ska göra arbeten. Då ska din hyresvärd informera dig.

Notera att vi inte har möjlighet att se om mobilerna faktiskt befinner sig i området, utan urvalet sker efter den adress numret står bokfört på