SMS-avisering

När vi har viktig information om ett vattenavbrott eller annan situation som påverkar vatten- och avlopps­­försörjningen så skickar vi SMS till dig. Du behöver registrera ditt nummer.

Vem får sms-avisering?

De flesta som bor på en adress i Mölndal, Lindome eller Kållered och har en mobiltelefon registrerad på samma adress. Ditt mobilnummer hämtas oftast av vår tjänsteleverantör från din teleoperatörs databas, men det är tyvärr inte alla nummer som delas. Du kan själv registrera dig i vår tjänst, kontrollera om ditt nummer finns!

Om din operatör inte delar adresser med andra tjänster får vi inte numret. Du kan kontrollera nedan om ditt nummer finns registrerat.

Finns inte ditt nummer kan du registrera det och vill du inte få våra meddelanden kan du avregistrera dig. Kom ihåg att kontrollera om ditt nummer finns med efter att du bytt operatör eller flyttat. Du kan även välja att lägga till en e-post till en adress.

Du måste ha telefonen till hands eftersom du kommer att få en bekräftelsekod som du ska ange.

Tider för utskick

Våra tider för utskick av SMS är alla dagar i veckan mellan kl 6 - 23. Vi skickar inte sms i försäljnings- eller marknadsföringssyfte. Om du saknar vatten men inte fått något meddelande, ring alltid in till oss.

Exempel på tillfällen då vi skickar SMS:

• Vattenavstängningar från kommunens sida
  
• Vattenläckor
• Planerade vatten- och avloppsarbeten
• Förändring av vattenkvalitet
• Otjänligt vatten
• Kokningsrekommendation
• Trafikpåverkan på små gator på grund av VA-arbete.
• Översvämningsrisker.
  

Då skickar vi inte SMS:

• När en VA-kund begär en avstängning för arbete på sin fastighet. Då ska fastighetsägaren informera sina grannar eller gå via samfällighetens/bostadsrättsföreningens styrelse för att informera övriga.

Notera att vi inte har möjlighet att se om mobilerna faktiskt befinner sig i området, utan urvalet sker efter den adress numret står bokfört på

Registrera dig för sms utskicken

Du kan även kontrollera om ditt nummer redan är registrerat. Då anger du ditt nummer och klickar på nästa steg. Om du inte får upp något eller får att du ska få en kod till telefonen är ditt nummer inte registrerat.