Inom hemtjänsten arbetar undersköterskor och vårdbiträden som ger dig det stöd du behöver för att kunna bo kvar hemma.

Stöd efter behov

Det är dina behov som styr vilket stöd du får. Exempel på vad hemtjänsten kan hjälpa dig med:

• Personlig omvårdnad - till exempel hjälp med din personliga hygien, måltider eller stöd vid promenader.

• Service - till exempel hjälp med tvätt, städning, inköp av varor och leverans av mat.

• Avlösning innebär att du får stöd av hemtjänsten en stund medan din anhörig får möjlighet att göra något annat, till exempel vila eller uträtta ärenden.

Kommunal hälso- och sjukvård kan delegera (överlåta) vissa insatser till hemtjänsten. Det betyder att du kan få hjälp av hemtjänstens personal med till exempel läkemedel och rehabilitering.

• Kommunal hälso- och sjukvård

Du väljer utförare

För att öka ditt inflytande och din delaktighet har Mölndals stad valfrihet inom hemtjänsten. Det innebär att du som har blivit beviljad hemtjänst kan välja om du vill ha en kommunal eller privat utförare. Undantag är om du blivit beviljad hemtjänst på natten, då utförs den alltid av Mölndals stads hemtjänst.

• Kundval hemtjänst och trygghetslarm

Utförarna av hemtjänst är godkända av Mölndals stad och uppfyller de kvalitetskrav som staden ställer. Mölndals stad gör regelbundna uppföljningar av alla utförare.

Avgift

Du betalar en omsorgsavgift för det stöd du får. Hur mycket du betalar beror på din inkomst och hur mycket stöd du behöver.

• Omsorgsavgifter för stöd i hemmet

Nycklar

Du behöver lämna nycklar till alla lås som personalen måste öppna för att kunna ge dig stöd. Du kan behöva lämna flera uppsättningar nycklar beroende på vilken utförare av hemtjänst du valt och vilket stöd du behöver.

Nycklarna lämnar du till hemtjänstens personal vid första besöket. Dina nycklar förvaras på ett säkert sätt. Du behöver intyga skriftligt att personalen får låsa upp och gå in i ditt hem.

Meddela din hemtjänstutförare om du byter lås. Om personalen inte kan komma in till dig får du själv stå för kostnaden att tillkalla låssmed.

Digitala lås införs hösten 2026

Vi går över till digital nyckelhantering i Mölndals stad hösten 2026. Det innebär att du som har trygghetslarm, hemtjänst eller kommunal hälso- och sjukvård kommer att få ett digitalt lås installerat på din ytterdörr.

Digital nyckelhantering är ett modernt och säkert arbetssätt som gör det möjligt för personalen att komma in i din bostad utan att du behöver lämna ut dina nycklar. Det digitala låset påverkar inte ditt befintliga lås, så du fortsätter använda dina nycklar, taggar och koder som vanligt.

Du kommer att bli kontaktad när det är dags för dig att få ett digitalt lås installerat.

Ansök

Du kan ansöka om hemtjänst på blankett eller via e-tjänst. Det går också bra att ansöka per telefon via Kontaktcenter.